Perakende sektörü çalışanları isyan etti: Ayrımcılık ve kayırma arttı
Danışmanlık hizmetleri sağlayan Remed Etikhat, perakende, üretim, hızlı tüketim, hizmet ve grup şirketlerinin çalışanlarından gelen geri bildirimlerin analizine dayanarak 2023 yılının ilk yarısına ilişkin Kurumsal Etik Trendleri Raporu'nu yayınladı.
Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun
Paradurumu'na Google News'te abone olun
Abone OlRapora göre, çalışanların %16.9'u iş yerlerinde maruz kaldıkları ayrımcılıktan rahatsızlık duyduklarını belirtti. En sık karşılaşılan ikinci şikayet konusu, çalışma saatleri ve izin haklarına ilişkin adaletsiz uygulamalar oldu ve bu konudaki geri bildirimlerin oranı %13.4'tü. Diğer taraftan, hakaret ve aşağılayıcı davranışlara yönelik memnuniyetsizlikler %9.6 oranında bildirildi. Çeşitli konularda yapılan diğer şikayetlerin oranı %60.1 olarak kaydedildi.
Bildirimlerin gizliliği ve iletişim kanallarının dağılımı
Çalışanların bildirimlerini yaparken kimliklerinin gizli kalmasını tercih ettiği gözlendi. Bildirimlerin %46.9'u web sitesi aracılığıyla, %35.5'i telefon kullanılarak ve %17.6'sı e-posta yoluyla yapıldı. Çalışanların %56.2'si, kimlik bilgilerinin anonim olmasını tercih etti.
Sektörel bildirim dağılımı
Bildirimlerin sektörel dağılımına bakıldığında, en çok bildirim yapan sektörün %63.9 ile perakende sektörü olduğu belirtildi. Grup şirketleri, bildirimlerin %12.3'ü ile ikinci sıraya yerleşirken, hizmet sektörü çalışanlarından gelen bildirimler ise %3.9 ile en düşük orana sahip oldu.
"Şirket içi memnuniyetsizlik ve suistimallerin maliyeti 3,6 milyar dolar"
Remed Etikhat Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Begüm Akçal, raporun sonuçlarını değerlendirirken çalışan memnuniyetinin önemini vurguladı ve bu bağlamda doğru bir insan kaynakları politikasının benimsenmesinin önemini vurguladı. Akçal, "Şirket içinde meydana gelen suistimaller, şirket sahipleri, yöneticiler, hissedarlar ve yatırımcılar için en büyük sorunlardan biri haline geldi. Uluslararası Suistimal İnceleme Uzmanları Derneği ACFE'nin 2022 yılı çalışması, 133 ülkeden toplanan şirket içi suistimal vakalarının toplam zararının 3,6 milyar dolar olduğunu gösterdi. Bu rakam, suistimallerin maliyetinin ne kadar büyük olduğunu açıkça gösteriyor" şeklinde konuştu.