Ticaret Bakanlığı’ndan Sahte İndirim Kampanyalarına Yakın Takip
Ticaret Bakanlığı, indirimli satışlarda tüketiciyi aldatan ve kafa karıştıran yanıltıcı reklamları mercek altına aldı. Mevzuata aykırı uygulamalara 39,9 milyon TL'ye varan idari para cezası kesilecek.
Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun
Paradurumu'na Google News'te abone olun
Abone OlTicaret Bakanlığı, indirimli satış kampanyalarında artış gösteren mevzuat ihlalleri ve tüketicilerden gelen yoğun şikayetler üzerine harekete geçti. Bakanlık bünyesindeki ekipler, özellikle indirimli satış reklamlarına yönelik saha kontrollerini sıklaştırarak, dürüst ticaret ilkelerine aykırı ve aldatıcı uygulamalara karşı kapsamlı incelemeler başlattı. Tüketici tercihlerini doğrudan etkileyen bu kampanyalarda, "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği" hükümlerine eksiksiz olarak uyulması zorunlu tutuluyor.
Bakanlık En Çok Yapılan İndirim Tuzaklarını İfşa Etti
Yapılan saha denetimlerinde, perakende ve dijital ticaret sektöründe tüketicilerin karar verme mekanizmasını manipüle eden çok sayıda yanıltıcı yöntem tespit edildi. Bakanlık tarafından paylaşılan verilere göre öne çıkan usulsüzlükler şunlardır:
- Kademeli İndirim Algısı: "Yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10" şeklinde üst üste yazılan oranların tek bir toplam indirim gibi sunulması, tüketicilerde yanlış algı oluşturuyor ve gerçek indirim oranı konusunda kafa karışıklığı yaratıyor.
- Dipnot Oyunları: Reklam metinlerinin ana hatlarında "tüm ürünlerde geçerli" izlenimi yaratılmasına rağmen, çok küçük ve silik puntolarla yazılan dipnotlarla çok sayıda ürün grubunun kampanya dışı bırakıldığı belirlendi.
- Eksik Bilgilendirme: Düzenlenen kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerine açıkça yer verilmediği gözlemlendi.
- Şişirilmiş Fiyatlar: Özellikle sadakat kartı uygulamalarında, ürünlerin referans fiyatlarının gerçeğe aykırı şekilde yüksek gösterildiği ve bu sayede indirim oranının olduğundan çok daha fazlaymış gibi yansıtıldığı tespit edildi.
Mevzuata Aykırı Reklamlara 39,9 Milyon TL'ye Varan Ceza
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, belirlenen kurallara aykırı reklam yayımlayan işletmeler, aracı reklam ajansları ve ilgili yayın mecraları hakkında idari yaptırımlar devreye alınıyor. Reklam Kurulu, tespit edilen ihlalin niteliğine bağlı olarak reklamların durdurulması ya da aynı yöntemle düzeltilmesi kararlarını alabiliyor.
İdari para cezaları ise ihlalin yapıldığı mecra ve kapsam göz önünde bulundurularak 99 bin 339 liradan başlayıp 39 milyon 916 mine 524 liraya kadar yükselebiliyor. Kurul, nihai ceza tutarını belirlerken işletmenin elde ettiği haksız kazancı, tüketicilerin uğradığı mağduriyetin boyutunu ve ihlali gerçekleştiren tarafın kusur derecesini temel kriter olarak dikkate alıyor.
Sektör Temsilcilerine ve İşletmelere Net Uyarı
Ticaret Bakanlığı, hem vatandaşların ekonomik olarak mağdur edilmesini engellemek hem de firmaların yüksek tutarlı cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalmasını önlemek amacıyla ilgili meslek kuruluşları ve sektör temsilcileriyle bilgilendirme süreçlerini paylaştı. Bakanlık uzmanları, piyasada spekülatif fiyat hareketlerine yol açan ve dürüst ticaret ortamını zedeleyen her türlü uygulamanın yakından izlenmeye devam edeceğini ve saha denetimlerinin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.