EPDK'dan Tarihi Karar! Elektrik Kesintisi Tazminatları Artık Otomatik Olarak Faturadan Düşülecek
EPDK, milyonlarca elektrik abonesini yakından ilgilendiren kritik bir karara imza attı. Elektrik kesintileri ve hizmet kalitesi eksiklikleri nedeniyle tüketicilere ödenecek olan tazminatlar, doğrudan elektrik faturalarından düşülecek.
Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun
Paradurumu'na Google News'te abone olun
Abone OlEPDK'nın aldığı bu yeni kararla birlikte, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin tüketicilere ödemesi gereken 1 milyar 610 milyon TL'lik toplam tazminat otomatik olarak abonelerin hesaplarına yansıtılacak. Bu düzenleme, tüketici haklarının korunması ve hizmet kalitesinin artırılması yolunda atılmış en önemli adımlardan biri olarak nitelendiriliyor.
Tazminatlar Otomatik Olarak Faturaya Yansıyacak
EPDK, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği'nde önemli bir değişiklik öngören yönetmeliği kabul ederek Resmi Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderdi. Yeni sistem devreye girdiğinde, vatandaşlar yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite eksikliklerinden doğan tazminatlar için herhangi bir yere başvuru yapma zahmetinden kurtulacak.
Tüketiciler, faturalarında tazminatın türü, toplam tutarı, o ay faturadan düşülen (mahsuplaşan) miktar ve varsa bir sonraki aya devreden tutar gibi tüm detaylara şeffaf bir şekilde ulaşabilecek.
"Hizmet Kalitesini Yakından Takip Edeceğiz"
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, bu kararın sektör için bir dönüm noktası olduğunu belirtti. Yılmaz, "EPDK olarak vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Kararımızın ilgili şirketler tarafından nasıl uygulandığını, ödemelerin zamanında ve eksiksiz yapılıp yapılmadığını yakından takip edeceğiz," ifadelerini kullandı. Bu adımın, elektrik dağıtım sektörünün hizmet kalitesini artırmasına da büyük katkı sağlayacağı vurgulandı.
Uzun Süreli Kesinti Tazminat Detayları ve Yeni Rakamlar
Yeni uygulamaya göre, belirli bir süreyi aşan kesintiler uzun süreli kesinti tazminatı hakkı doğuruyor. Bu süreler dağıtım bölgelerine göre şöyle belirlendi:
- Kentsel Dağıtım Bölgeleri: 10 saati aşan kesintiler
- Kent Altı Dağıtım Bölgeleri: 11 saati aşan kesintiler
- Kırsal Dağıtım Bölgeleri: 12 saati aşan kesintiler
2025 yılı için belirlenen güncel tazminat tutarları ise abone gruplarına göre şu şekilde:
- 160 kVA Altı Mesken Aboneleri: 554 TL
- 160 kVA Altı Diğer Aboneler: 1107 TL
- 160-630 (kVA Arasındakilerine: 3 Bin 323 TL
- 630 kVA Üzerindekilerine: 6 Bin 647 TL