Kartımın çipi bozuldu ne yapmalıyım?

Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun

Paradurumu'na Google News'te abone olun

Abone Ol

Kredi ve banka kartlarımızın hayatımızda yeri çok büyük. Alışverişlerimizi ve çoğu ihtiyacımızı kartlarımızdan hızlıca karşılıyoruz. Bazı durumlarda kartımızın çipi bozuluyor ve işlem yapamıyoruz. İşte böyle bir durumla karşı karşıya kalırsak yapmamız gerekenler. 

Kredi Kartımın Manyetiği Bozuldu

Yaptığınız işlem başarısız olup kartınızın çipi okunmuyorsa ya çip bilgileriniz bozulmuştur ya da işlemi yapan POS cihazının çip okuyucusunda sorun vardır. Başka yerlerde de işlemler yapıp sorunun kendi kartınızda olduğunu teyit ettikten sonra çözüm için yapmanız gerekenler şunlardır;

İlk olarak alternatif çözüm olarak kartınızın çip kısmında kırık, çatlak gibi bir hasar yoksa ıslak bir bezle silip hafif nemli bir şekilde işlemin başarısız olduğu pos cihazından geçirerek tekrar deneyin.

Diğer ve net çözüm ise; manyetik şeridi/çipi bozulan kartınızla birlikte kartınızın ait olduğu bankanın şubesine uğrayarak teslim edin. Bu işlemin ardından kartınız yenilendikten sonra tercihiniz doğrultusunda şubenize veya da adresinize gönderilir.

BANKALARIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ NUMARALARI

• Akbank: 444 2 525
• Albaraka Türk Katılım Bankası: 444 5 666
• Denizbank: 444 0 800
• Garanti Bankası: 444 0 333
• HalkBank: 0850 222 0400
• HSBC: 0850 211 0111
• ING Bank: 0850 222 0 600
• Kuveyt Türk: 444 0 123
• QNB Finansbank: 0850 222 0 900
• TEB: 0850 200 0666
• Türkiye Finans: 444 2 444
• Türkiye İş Bankası: 444 02 02
• Vakıfbank: 444 0 724
• Yapı Kredi Bankası: 0850 222 0444
• Ziraat Bankası: 444 00 00

 Kredi Kartı Temassız Bozuldu

Eğer temassız özelliğiniz çalışmıyorsa sorun yukarıdaki problemler ile aynıdır. Manyetik şeridinizi veya çipinizi kontrol ederek bozulduğundan emin olun. En kısa sürede bankanıza başvurarak yeni kartınızı teslim alabilirsiniz.