ATM’lerde Bu Hataları Sakın Yapmayın: Kartınızı Geri Alamayabilirsiniz!

Gelişmelerden anında haberdar olmak için Google News'te Paradurumu'na abone olun

Paradurumu'na Google News'te abone olun

Abone Ol

Bankaların güvenlik protokolleri, şüpheli bir durumda kartınızı korumak için sistemi otomatik olarak kilitliyor. Peki neden? Kartın yutulmasına neden olan hatalar neler?

Kartın Yutulmasına Neden Olan Hatalar Neler?

Sistemin güvenliği sağlamak adına kartı alıkoyduğu durumlar şunlardır:

• Üst Üste Yanlış Şifre Girilmesi: PIN kodunun 3 kez hatalı girilmesi durumunda, sistem kartın çalınmış olabileceği ihtimaline karşı kartı bloke eder ve geri vermez.
• İşlem Sonrası Kartı Unutmak: İşleminiz bittikten sonra belirli bir süre içinde kartı almazsanız, ATM güvenlik nedeniyle kartı içeri çeker.
• Süresi Dolan Kartlar: Son kullanma tarihi geçmiş kartlar, bazı ATM sistemleri tarafından geçersiz sayılarak içeride tutulabilir.

Teknik Arızalar ve Şüpheli Düzeneklere Dikkat

Her kart yutma olayı kullanıcı kaynaklı değildir. ATM’deki mekanik arızalar veya elektrik kesintileri kartın sıkışmasına neden olabilir. Ayrıca;

• Kart giriş yuvasında gevşeklik, oynama veya yabancı bir aparat fark ederseniz işlem yapmadan bankaya bilgi vermelisiniz.

Kartınız Yutulursa Ne Yapmalısınız?

Eğer kartınız ATM içinde kaldıysa sakin kalmalı ve şu adımları izlemelisiniz:

• İlk iş olarak bankanızla iletişime geçip kartı güvenlik amacıyla iptal ettirin.
• Olay mesai saatleri içinde bir banka şubesine bağlı ATM'de yaşandıysa, kimlik ibrazıyla kartınızı geri almayı deneyebilirsiniz.
• Güvenlik gerekçesiyle çoğu durumda bankalar yeni bir kart basılmasını önermektedir.

İşlem bittikten sonra hem kartınızı hem de paranızı aldığınızdan emin olun. Bankadan gelen "kart yenileme" bildirimlerini mutlaka takip edin.