Haber

TCDD Biletlerinde 'Boş Yer Takip' Dönemi: Açılan Koltuklar İçin Otomatik Uyarı

TCDD Taşımacılık, trenlerde boşalan koltuklar için otomatik e-posta bildirimi gönderen 'Boş Yer Takip Butonu' özelliğini devreye aldı. Bakan Uraloğlu detayları açıkladı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, demir yolu yolcu taşımacılığında seyahat planlamasını kolaylaştıracak yeni dijital hizmetleri devreye aldı. TCDD Taşımacılık AŞ bünyesinde hayata geçirilen "Boş Yer Takip Butonu" uygulaması sayesinde, seferlerde bilet bulamayan yolcuların rezervasyon ve satış ekranlarını sürekli takip etme zorunluluğu sona erdi.

Yazılı bir açıklamayla yeni sistemi duyuran Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yolcuların yer bulamadıkları seferler için sisteme e-posta adreslerini kaydederek alarm kurabileceklerini belirtti. Seferdeki biletlerin iade edilmesi, iptal edilmesi veya ek kapasite sağlanması durumunda sistem, kayıt yaptıran kullanıcılara eş zamanlı ve otomatik bildirim iletecek.

"Sürekli Ekran Kontrol Etme İhtiyacı Bitti"

Yeni uygulamanın seyahat konforu ve planlama esnekliği sağladığını vurgulayan Bakan Uraloğlu, şu değerlendirmelerde bulundu:

"Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz."

E-Bilet ve E-Fatura Dönemi Başladı: İlk 4 Günde 286 Bin İşlem

Bakan Uraloğlu, kurumsal dijitalleşme ve çevreci dönüşüm kapsamında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura süreçlerinin de uygulamaya girdiğini aktardı. Yeni modelde yolcular, işlem sonrasında kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postasındaki PDF bağlantısını kullanarak biletlerine ve faturalarına her an dijital ortamdan erişebiliyor.

Kağıt tüketimi, baskı masrafları ve fiziki arşivleme yükünü ortadan kaldırdıklarını kaydeden Uraloğlu; uygulamanın devreye girdiği ilk dört günde yaklaşık 286 bin e-bilet ile 1.554 e-faturanın dijital kanallar üzerinden başarıyla düzenlendiğini bildirdi.