Hangi Abonelikler e-devlet Üzerinden İptal Edilecek?
Milyonlarca kişiyi ilgilendiren uygulama bugün resmen yürürlüğe girdi. Hangi abonelikler bugünden itibaren e-devlet üzerinden iptal ettirilebilecek?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yapılan
düzenleme kapsamında, abone sayısı 200 binin üzerinde olan
elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait
aboneliklerin iptali bugünden itibaren e-Devlet üzerinden
yapılabilecek.
E-Devlet Kapısı’ndaki fesih başvurusunun ardından, 24 saat
içinde hizmete ilişkin ücretlendirme, hizmet sağlayıcı tarafından
durdurulacak. Böylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo
TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı
işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak ya da faks çekmek gibi
işlemlerle uğraşmadan abonelik iptal başvurusunu yapabilecek.
İşletmeciler, abonelerin nakil, devir, hat dondurma gibi talepleri mevcutken e-Devlet Kapısı üzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu yerine getirmekle de yükümlü olacak.