Maliye'de Yapay Zeka Devrimi: Vergi İşlemlerinde Artık Yapay Zeka Dönemini Başlattı
Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergi işlemlerinde dijital dönüşümü hızlandırıyor. Bakanlık, dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında bazı vergisel işlemleri yapay zeka destekli hizmet sunmaya hazırlanıyor. İşte bu konu hakkında detaylar:
Vergi dairelerindeki bürokratik süreçleri azaltmak için harekete geçen Bakanlık, bazı işlemlerde insan müdahalesini tamamen ortadan kaldırarak yapay zeka ve robotik otomasyonu devreye aldı.
Dijital Vergi Dairesi Kullanımı Rekor Kırdı
Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) geliştirdiği Dijital Vergi Dairesi, vatandaşların vergi işlemlerini internet üzerinden, zamandan ve mekandan bağımsız olarak yapmasına olanak tanıyor. Geçtiğimiz yıl 362 milyon kez giriş yapılan bu platform üzerinden, 12 milyon dilekçe ve 111 milyon beyanname elektronik ortamda gönderildi.
Ayrıca, fatura, makbuz ve irsaliye gibi 17.8 milyar belgenin de elektronik olarak düzenlenmesine imkan sağlandı. Bu sayede, kağıt israfının önüne geçilirken işlemlerin hızı artırıldı.
Vergi Cezalarında Robotik Otomasyon Dönemi
Bakanlığın en dikkat çekici adımı ise vergi cezaları ve tahakkuk işlemlerinde yapay zeka kullanımı oldu. Artık pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmeyen beyannameler için düzenlenen düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri, robotik süreç otomasyonuyla otomatik olarak hazırlanıyor. Bu sayede, insan hatasından kaynaklanabilecek yanlışlıklar ortadan kalkarken, işlemler çok daha hızlı tamamlanıyor.
Bürokratik süreçleri azaltma hedefiyle, ödeme emri, ihbarname ve haciz varakası gibi yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye denk gelen evraklar da yavaş yavaş elektronik ortama taşınıyor. İlk aşamada ödeme emirleri e-belge olarak düzenlenirken, ihbarnamelerin de bu yıl içinde dijitalleştirilmesi bekleniyor.
Gelecek Hedefleri: Yapay Zeka Destekli Özelge Yanıtları
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, bu dönüşümün devam edeceğini belirtti. GİB, vergi mükelleflerinin tereddüt ettiği konular için talep ettiği özelge (izahat) taleplerinin de yapay zeka teknolojileriyle hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılması üzerinde çalışıyor.
Bu çalışmaların temel amacı, sınırlı sayıdaki insan kaynağını daha verimli alanlarda kullanmak ve mükelleflere sunulan hizmet kalitesini artırmak.